Luna beantwoordt automatisch klantvragen, 24/7. Bespaar uren per week en verhoog je klanttevredenheid met intelligente AI-powered klantenservice.
Vertrouwd door webshops in heel Europa
Luna combineert de kracht van AI met een intuïtieve inbox. Van bestelstatus tot productadvies — alles in één platform.
Luna begrijpt de intentie van je klanten en geeft direct het juiste antwoord. Getraind op jouw producten, FAQ's en beleid.
Alle klantberichten op één plek. Chat, e-mail en meer — overzichtelijk in één dashboard.
Complexe vragen worden automatisch doorgestuurd naar je team. Je mist nooit meer een belangrijke klant.
Luna spreekt Nederlands, Engels en Duits. Perfect voor internationale webshops.
Eén regel code op je website en Luna is live. Geen technische kennis nodig. Binnen 5 minuten operationeel.
Werkt met Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, Lightspeed en meer.
Klanten herhalen hun laatste bestelling met één klik via de chat. Direct een checkout-link, zonder gedoe.
AI-powered productadvies met shoppable kaarten. Inclusief slimme badges zoals "Best match" en "Sale".
Klanten vragen hun bestelstatus op direct in de chat. Real-time gekoppeld aan je fulfillment systemen.
Klanten starten direct een retourproces via de chatbot. Geen formulieren, geen wachttijden.
Herkent terugkerende klanten automatisch. Persoonlijke begroeting zonder opnieuw gegevens te hoeven invoeren.
Bereik je klanten via WhatsApp, Instagram en Facebook Messenger. Alle kanalen, één inbox.
Registreer gratis en voeg je webshopgegevens toe.
Voer je FAQ's, productinfo en beleid in. Luna leert het direct.
Plak de widget-code op je site. Luna is live!
Geen verborgen kosten, geen contracten. 15 dagen gratis uitproberen.
Alles wat je nodig hebt om te starten
Voor groeiende webshops
Voor grote organisaties
Binnen 5 minuten. Maak een account aan, voeg je productkennis toe, en plak de widget-code op je website. Dat is alles.
Luna ondersteunt Nederlands, Engels en Duits. De taal wordt automatisch gedetecteerd op basis van de vraag van de klant.
Ja! Je kunt elk plan 15 dagen gratis uitproberen, zonder creditcard. Na de proefperiode kies je het plan dat bij je past.
In je dashboard voer je productinformatie, FAQ's, verzendbeleid en retourbeleid in. Luna gebruikt deze kennis direct in gesprekken met je klanten.
Luna escaleert automatisch naar jouw team via e-mail. Je stelt zelf de escalatie-triggers in, zoals specifieke trefwoorden of het aantal mislukte pogingen.
Maak een gratis account aan en automatiseer je klantenservice binnen 5 minuten.